Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

• Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив
  исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о
  расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до
  этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены
  услуги;
• Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору
  потребовать:
  • безвозмездного устранения недостатков;
  • соответствующего уменьшения цены;
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или
    третьими лицами;
• Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги,
  если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в
  пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
• Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если
  потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до
  этого момента;